aviso de privacidad

Comercializadora Frangancess S. A. de C. V. en adelante Fragancess , con domicilio en Av. 16 de Septiembre No. 52, 2º Piso, Colonia Centro de la Ciudad de México Área 1, Delegación Cuauhtémoc, México, Distrito Federal, es responsable de la protección de los datos personales que sus clientes le proporcionan.

En Fragancess estamos conscientes de que el titular de datos personales tiene derecho a conocer cuál es el tratamiento que se da respecto a ellos, por lo que a través del presente aviso se le da a conocer qué y para qué se recaban sus datos personales, con el fin de que el titular decida respecto al uso de su información personal.

Fin y uso de sus datos personales.- Sus datos personales serán utilizados para los siguientes fines:

a) Proveer los servicios y productos requeridos por usted.
b) Informar sobre cambios o nuevos productos, promociones y servicios.
c) Contactarlo y dar seguimiento a algún problema, queja o inconformidad que haya surgido respecto a alguna venta o servicio que le haya sido proporcionado.
d) Estar en posibilidad de dar cumplimiento a las obligaciones contraídas con usted.
e) Evaluar la calidad del servicio.
f) Realizar estudios internos sobre hábitos de consumo.
g) Que usted pueda decidir y controlar sobre el uso de su información.
h) Cualquier otra que surja de la relación mercantil de que se trate.
i) Transferirla a las empresas subsidiarias, filiales y afiliadas de Frangacess, para qué éstas puedan cumplir con lo establecido en los numerales que anteceden.


Obtención de sus datos personales.- En Frangacess  podemos recabar sus datos personales (nombre, genero, fecha de nacimiento, domicilio, teléfono, correo electrónico, datos de pago, datos de facturación, entre otros) de distintas formas, como cuando usted mismo nos los proporciona por diversos medios, cuando solicita el registro para obtener los beneficios de distribuidor Frangacess, cuando participa en nuestras promociones o nos da información con objeto de contratar un servicio, cuando vistia nuestro sitio en internet, etc., concretamente:

a) Cuando usted nos los proporciona directamente por diversos medios.
b) Cuando visita nuestro sitio de internet.
c) Cuando utiliza nuestros servicios en línea.
d) Cuando obtenemos información a través de otras fuentes que están permitidas por la ley.

Limitación del uso o divulgación de sus datos personales.- Usted como titular de datos personales, puede dejar de recibir mensajes o llamadas de publicidad y/o promociones, así como de limitar el uso y/o divulgación de su información.

Rectificación de datos personales o cancelación u oposición del uso de los mismos.- Usted tiene derecho de acceder a sus datos personales que poseemos y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas en el presente aviso, estén siendo utilizados para finalidades no consentidas o haya finalizado la relación contractual o de servicio, o bien, oponerse al tratamiento de los mismos para fienes específicos.
 

Modificaciones al aviso de privacidad.- Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones ya sean parciales o totales, al presente aviso de privacidad. Dichas actualizaciones estarán disponibles en la página web de Frangacess. A la falta de oposición a las modificaciones o cambios del aviso de privacidad, dentro de los cinco días hábiles siguientes a su actualización en dicho sitio, se entenderá como su aceptación.



Aceptación al aviso de privacidad.- En el momento que usted nos proporciona sus datos personales, está aceptando las condiciones contenidas en el presente aviso de privacidad, con dicho consentimiento y/o con la no oposición al presente aviso usted se obliga a sacar en paz y a salvo a Fragancess y sus filiales, subsidiarias y afiliadas, respecto a cualquier juicio o reclamación que se entable o intente en su contra por cuestiones derivadas del tratamiento de datos personales de los titulares.